Tienes 10.000 seguidores en Instagram. Tus posts tienen 500 likes. Te sientes el rey del mundo. Pero llega final de mes y… ¿cuántas ventas has cerrado gracias a esos likes?
Si la respuesta es “pocas” o “no lo sé”, has caído en la trampa de las Vanity Metrics (Métricas de Vanidad).
¿Qué son las métricas de vanidad?
Son números que inflan el ego pero no el bolsillo. Seguidores, likes, visualizaciones de página… Son datos que quedan bonitos en un informe, pero que por sí solos no indican la salud de
tu negocio.
En qué debes fijarte realmente (Métricas de Acción)
En Inspider Marketing nos obsesionamos con los datos que realmente importan: el ROI(Retorno de Inversión).
• Engagement Rate (Tasa de interacción): No importa cuántos te siguen, sino cuántos te
hacen caso. Es mejor tener 1.000 seguidores fieles que comentan y comparten, que 10.000
“fantasmas”.
• CTR (Click Through Rate): De toda la gente que ve tu post, ¿cuántos hacen clic en el enlace a tu web? Ese es el verdadero interés.
• Tasa de Conversión: Una vez llegan a tu web, ¿compran? ¿Se suscriben? ¿Piden presupuesto?
• CPL (Coste por Lead): ¿Cuánto te cuesta conseguir el contacto de un cliente potencial?
Calidad >Cantidad
Las redes sociales no son un concurso de popularidad, son un canal de comunicación y venta. No te obsesiones con ser viral. Obsesionate con ser útil, relevante y rentable.
